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SmartCab : réservation de taxi par WhatsApp, sans app
ChallengeEn Suisse comme partout dans le monde, les chauffeurs de taxi indépendants subissent la même réalité : des plateformes de transport à la demande qui fixent les tarifs, imposent leurs règles, et s'approprient la relation client. Olivier Fouvy voulait inverser ce rapport de force.
Son idée allait plus loin qu'une simple alternative : non pas construire une meilleure plateforme, mais s'affranchir de l'interface elle-même. Entrer dans l'ère de l'"interface-free" : libérer le client d'une app de plus.
StackFlutterflow, Firebase, Supabase
Ce qu'on a construit
SmartCab repose sur un parti pris radical : pour le client final, rien ne change. Pas de nouvelle app à télécharger, pas de compte à créer, pas d'interface à apprendre. Il envoie un message WhatsApp à son chauffeur, comme il l'a toujours fait.
Derrière ce message, une machine complète se met en route : un moteur IA traite la demande, calcule le trajet, confirme la réservation et déclenche la facturation, automatiquement. Tout ce que font les app en somme. Sans app client. Il envoie un message WhatsApp. Le reste se passe sans lui.
Pour les chauffeurs, c'est la liberté retrouvée : tarifs personnalisables, relation client qui leur appartient, aucun algorithme à satisfaire pour rester visible. Pour les opérateurs de flotte, un module de dispatch permet d'assigner les courses et de suivre les chauffeurs en temps réel. Trois niveaux d'abonnement : Lite, Pro, Premium, pour s'adapter à chaque profil.
Ce que SmartCab démontre, c'est que la vraie sophistication ne s'affiche pas. Elle se ressent, dans la fluidité d'une réservation qui ne demande aucun effort, dans une relation de confiance que personne ne vient monétiser.
Disponible sur iOS et Android.
80%de temps gagné sur l'audit
